你是否也有过在医院里迷失方向的经历，面对科室指示牌却感到困惑无助？今天我要分享一个关于我朋友老张的真实故事，他因医院科室指示牌的图片而遇到了麻烦。这个故事或许能给你那些为跑医院而烦恼的人带来一些启示。
医院科室指示牌看不懂怎么办
老张在一家互联网公司从事运营工作，不料上个月他被诊断出患有腰椎间盘突出，需要定期前往三甲医院接受针灸治疗。当他第一次踏入医院门诊楼时，他感到十分困惑——天花板上悬挂着七八个指示牌，心脏内科、神经内科和骨科的标识紧挨在一起，箭头指向各个方向，那些科室指示牌上的平面图甚至比地铁线路图还要复杂。
他手持挂号单，在楼层间转了三圈医院科室指示牌图片，却始终未能找到针灸科。最终，还是向那位身穿红马甲的志愿者询问，才得知针灸科位于后门侧的一座独立小楼内。而那家医院的主科室指示牌，竟然没有标注这一区域。"当时真想拍下指示牌发到朋友圈里吐槽一番。"老张事后向我抱怨道，"尤其是在人流高峰时段，医护人员忙碌得无暇分身指引，患者们对着指示牌徒劳地焦急等待。"
手机拍科室指示牌有用吗
在第二次前往医院之前，老张变得机智起来，他提前在医院的官方公众号上找到了楼层分布图；他甚至还特意将它打印出来，塞进了口袋里。然而，当他到医院后，发现实际的布局与图片相差甚远，甚至电梯口的位置都发生了变化。
那天他完成叫号工作后，突然意识到自己将康复科与针灸科弄错了。他急忙往另一栋楼跑去，经过护士站门口时，无意中看到墙上贴有一张新的科室指示图——那是一种立柱上挂着的立体导向图，不同楼层的科室名称用不同颜色标出，旁边还附有卡通风格的小图标。紧急出口和洗手间位置十分显眼，老张拿出手机，将医院科室指示牌的图片拍下，笑着说：“这样就算迷路也不怕了。”
医院会改科室指示牌吗
上周我去陪老张做复查，发现他之前拍的那张医院科室指示牌的照片已经被新的批次图指示牌所替换。新的指示牌下面多了一个二维码，扫描这个二维码就能关注公众号，查看最新的布局图。老张一边指着牌子，一边说：“你没注意到吗？之前那版面密密麻麻都是字，现在留白多了，而且重点科室的字体放大了两倍。”医护人员告诉我，由于之前常有患者反映理解图示指示存在困难，医院特地邀请了高校设计专业团队对图案进行了改进。
回来的地铁上刷到热点话题[男孩们肝癌晚期 肝癌和晚睡食面品成加速器老张感慨道：“年轻人，可别小看了亚健康这个问题。对了，你以后再拍医院科室指示牌的照片找不到地方时，别忘了去咨询台看看。今天我遇到了一位志愿者奶奶，她告诉我，上个月有一位大爷找不到手术室，急得满头大汗，就是看了半天指示牌也没看懂门牌。”
说到这，科室指示牌的设计看似微不足道医院科室指示牌图片，实则蕴含着提升就医体验的深刻智慧。我们常常戏谑地认为，《歌手》彭佳慧开口就走歪音一样令人无语令人焦急指示牌，其实就是医医院服务的一面镜子。
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