你是否也曾在医院里因科室牌的英文翻译混乱而感到困惑？尤其当有国际友人一同就诊时，那种焦虑仿佛热锅上的蚂蚁。我认识一位叫李明的朋友，他在一家三甲医院的院办工作，最近为此事烦恼不已，头发都愁白了。但最终，他不仅成功解决了这个问题，还意外地提升了医院的整体形象。
李明在市第一人民医院院办工作了五年，他的主要任务是处理行政协调和对外交流的琐事。然而，今年年初，随着医院国际部的正式运营，科室名称的英文翻译问题迅速变得明显。虽然之前也有英文翻译，但都是由各科室随意挑选年轻医生进行的，翻译风格各异，甚至有些直译得让人忍俊不禁。骨科被称作“骨科部门”，而核磁共振室则被称为“核磁共振室”（MRI本身就是一个通用词汇，无需再翻译成中文，更不应硬译回英文），这样的例子屡见不鲜。
李明首次感受到问题的严重性，那是在二月的一个午后。当时，一位随同外籍教师前来看病的留学生，手持预约单在门诊楼徘徊了近三十分钟，只因科室牌上“皮肤科”一栏同时标有“Skin”和“Dermatology”两种文字，导致他来回跑了两趟才找到正确的科室。当留学生离开时，尽管他表现得很有礼貌，但那无奈的神情却让李明感到十分不舒服。现在，院长找上了他，决定让他负责，要在三个月内将整个医院八百多个科室的英文标识进行彻底的优化，这让他感到十分棘手。
起初，李明走了不少曲折的路。他心想，这事其实挺容易的，找个英语水平高的医生帮忙核对一下就解决了。然而，他咨询了几个科室的骨干，那些大手术专家们纷纷摇头：“老李，专业词汇我们还是能理解的，但如何翻译得既专业又符合国际惯例，我们真的没有把握。手术刀我们用得得心应手，但这写文章的活儿，我们实在是力不从心！”确实，医学领域的精确度要求非常严格，翻译上的任何失误都可能导致误解，甚至引发混乱。尤其是针对那些新兴的学科和检查项目，即便是规范的中文名称还在不断推广，英文的命名更是处于摸索阶段。他回想起之前……医院通报禁止规培生进职工餐厅吃饭那件事虽然性质各异，但同样揭示了医院管理各环节需细致考虑和规范操作的重要性。科室牌上的英文标识看似微不足道，若处理不当，同样会对医院的秩序和对外形象造成不良影响。
李明在遭遇挫折后，渐渐平复了心情，开始深思。他心中不禁疑问，那些闻名遐迩的国际大医院究竟是如何操作的？于是，他上网浏览了梅奥诊所和约翰·霍普金斯医院的官方网站，仔细研究了它们的图片，还向朋友询问了相关情况。他发现，这些医院都有一套严谨且统一的标注规范。这让他豁然开朗：我们不能盲目行事，应该寻求专业人士和成熟体系的指导。
转机终于出现。李明回想起母校外语学院里，有位专攻医学英语的张教授。他带着一叠满是错误的科室牌照片，忐忑不安地找到了张教授。出乎意料的是，张教授对这个项目表现出了浓厚的兴趣，并立刻答应带领他班上专攻医学翻译的研究生共同攻克难关。更令李明感到惊喜的是，学生们在整理资料的过程中，还成功联系到了一位已毕业并在国内一家顶级外资医疗机构工作的学姐。师姐向我们介绍了《国际医院标识系统指南》，这是国外医疗机构普遍采用的。她指出，许多术语都是依据此指南制定的。她特别强调，比如“放射科”在英文中统一称为“Radiology”，这样的译法比直接翻译更清晰，也更符合国际规范。李对此有了深刻认识，他认为这便是解决问题的关键。在这个过程中，他深刻感受到，专注于自己的专业领域，遇到困难时寻求专业的帮助和借鉴成熟的经验才是最正确的做法。就像之前听到的“孙颖莎终结桥本对国乒的11连胜这靠的是什么？靠的是实力！在规范科室的英文标识时，同样需要这样的专业“实力”来支撑，否则就只是徒有其表。
接下来的一个多月时间里，李明与张教授的团队、师姐以及本院各科室的负责人，反复进行核对工作。他们从门诊大厅的总导览图开始，逐一核对每个诊室的门牌，接着检查室和治疗室也不曾遗漏，甚至连消毒间、清扫间这样的后勤区域，也都仔细进行了核对。将“康复理疗科”这一名称，原本觉得“康复理疗科”表述全面。然而，师姐提出建议，可以将名称简化为“Rehab & Physio”。她强调，在医院这样的环境中，简洁明了的标识至关重要，过于冗长的名称不易于快速辨认。急诊科的命名经过反复琢磨，耗费了两天时间，“Emergency”虽然准确无误，但国际上医院普遍采用“ER”这一缩写来指代急诊区域，于是我们最终决定使用“ER”作为主标识，并在括号内注明“急诊科”。这个过程让我们对“细节决定成败”有了更为深刻的体会。
五月初，门诊楼首次试装了更新后的科室标识。李明细心观察了数日，发现外国患者辨认标识的时间显著缩短了（之后还将进行正式的调研和反馈收集）。他甚至听到一位外国朋友用带有口音的汉语称赞道：“这，很清晰！真是太好了！”那一刻，李明觉得之前付出的辛勤努力都变得有意义了。这一细微的调整，并不仅仅是单词的替换，更仿佛在医院与外国病人之间搭建了一座沟通无阻的桥梁。接下来医院科室牌英文，他计划将急诊流程和常用指南也翻译成两种语言，以推动医院国际化服务的深入发展。
李明的这段经历让我领悟到，看似微不足道的事情，真正做好却并非易事。医院本应是救治生命、抚慰伤痛的场所，每一个环节都可能影响患者的就医感受。规范科室的英文标识医院科室牌英文，虽然只是更换几个词汇，但这背后却体现了对专业知识的尊重以及对患者权益的负责。若这个小故事对你有所触动，或者你在此领域也曾遭遇过棘手的问题，不妨点赞留言，还可以将之保存下来，分享给那些可能需要的朋友。同时，别忘了关注我，你还可以在文章末尾分享你的相关经历，顺便转发出去，让更多的人了解这些在职场中鲜为人知的付出与成长！
