小李在市中心医院急诊科做护工已经三年了,他最近经常向我抱怨科室里那排陈旧的宣传栏——边框的塑料已经泛黄,贴纸也皱巴巴地卷起了边角医院科室宣传栏,患者家属经过时甚至都不抬头看一眼。上个月,科室接收了一位老大爷,他看完病拿着缴费单坚称没有报销,我们反复查找了半小时才意识到,报销流程其实就贴在宣传栏的最上方,但被一层灰尘遮住,几乎看不清楚。
医院科室宣传栏怎么设计内容?
那天早上,科室主任在会议上重重地敲了敲桌子,语气严肃地说:“如果宣传栏不及时进行整改,一旦患者再次投诉,我们就要面临罚款了!”小李心想必须赶紧解决这个问题,恰好他有个堂弟在广告公司担任设计师。于是,他半夜两点钟给他堂弟发去了紧急求助的信息。很快,堂弟回复了一张截图,显示某市立医院已经用木纹板替换了旧的展板,并将“内科常见病护理”的内容设计成了可以拉开的抽页,方便老年人轻松翻阅。
好看固然重要,但实际效用却不可忽视。小李在走廊里观察人流量,注意到每天早上七点、中午十一点和下午四点是人流高峰时段,在这些时段里医院科室宣传栏,带孩子来的人总是聚焦在儿科区域,而手术后的患者家属则频繁询问化验单的领取时间。他突然有了主意,将宣传栏按照时间段进行了划分,早上是儿童疫苗的时间表,旁边还附有可爱的卡通疫苗图案;中午则展示护士亲手绘制的“化验流程漫画”,图中抽血窗口和取单机器的位置都标注得非常清晰。
医院科室宣传栏哪种材质耐用?
堂弟推荐的亚克力板送达的那天,恰巧护士站里正热议着“医院发布通知,规培生不得进入职工餐厅用餐”的消息。小李目睹着卸货师傅搬运板材,猛然想起了前年台风来袭时,那块老宣传栏被雨水浸泡,上面的字迹都模糊不清了。特意选择了防眩光的亚克力材料,将“职工餐厅对规培生开放”这几个醒目的粉色大字张贴在科室入口的宣传栏最上方,下面则用黑色马克笔亲手写下:“我们科的老师们都在里面帮忙预留座位,欢迎各位随时前来!”
重新布置宣传栏的那天,保洁阿姨在擦拭玻璃时不小心将一角擦花了,小李立刻拿出备用的亚克力胶条进行修补。他心里不禁感叹,这胶条确实结实——回想上周六,他在骑车回家的路上,在十字路口与一辆电动车发生了刮擦,对方只是一味地说“我赶时间”,最终还是他自己不得不自费修理了自行车;而现在,即便是被轮椅撞了两次,这宣传栏也依然完好无损。
医院科室宣传栏如何避免信息过时?
最让人烦恼的是产品更新。上个月,"孙颖莎终结桥本对国乒的11连胜"的消息在朋友圈里广为流传,紧接着第二天,小李就在宣传栏的右下角贴上了一块小黑板,上面写着"今日健康小贴士:学习孙颖莎赛场上的专注态度,术后康复训练时切勿分心!"护士站的小姑娘们一上班就围过去观看,同时还将过期的专家坐诊表换成了新的。他在每层楼都放置了“意见箱便利贴”,上周收到了一张纸条,上面写着:“希望能提供糖尿病食谱。”当天傍晚,宣传栏里就多了一个透明的插袋,里面装满了打印好的食谱单页。
患者经过这里都会驻足停留。上周有一位阿姨拿着手机拍摄了漫画形式的缴费流程,打算发给家中同样需要住院的丈夫看;规培生小周每天早晨都会查看宣传栏上的科室会议通知,从此再也没有错过学习机会——小李经过计算,科室的投诉量减少了四成,主任在例会上特别表扬了他们,并表示要将他们的“动态宣传栏”模式在全院推广。治疗疾病,救助患者,就如同打乒乓球,不仅需要赢得比赛,还要像孙颖莎掌控比赛节奏那样,每一个细节都不能有所疏忽。
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