和平里医院科室就医体验如何?
近期准备陪家中长辈进行健康检查,朋友老周突然找我促膝长谈,强烈建议去和平里医院,特别强调内科和体检科,说他的母亲上个月就在那儿接受治疗,复查的各项数据都非常理想,效果显著。老周从事平面设计工作,平时工作十分繁忙,时常加班加点,在讲述今年上半年陪阿姨就医时的种种不易时,他的眼眶变得红红的。
阿姨突发不适,和平里医院科室如何应对?
今年三月上旬,北京天气依然寒冷,阿姨在小区散步时突然感觉心跳加速,头晕目眩,老周立刻开车送她去最近的和平里医院。到了急诊室,护士很快测量了血压,接着让她吸氧,医生一边询问情况一边检查,整个过程不到十分钟,CT报告出来后,直接安排她住进心内科病房。"当时病房已经住满了人,护士长特意想办法加了个床位,半夜还额外给妈妈找来了棉被。老周手里拿着检查单和平里医院科室,说,最近"卫健委提倡八旬老人每月称重两次"的信息特别火,护士就每天来量两次,还把不能吃的食物清单写了两大张。
多科室协作,和平里医院诊疗有何亮点?
阿姨有高血压和糖尿病的病史,住院第五天时血糖出现异常变化。主治医生没有让家属来回奔波,而是立刻联系内分泌科医生进行会诊,同时使用两台心电监护仪进行监测。老周觉得这个过程比他开会协调项目还要顺利,他最担心的是各个部门互相推诿责任,没想到医院不同科室之间反应如此迅速,就像安装了联动装置一样,连体检科的同事都主动提供了历年报告用于参考对比。最触动他的是,某日加班后迟到了,看见护士在帮阿姨整理头发——老人家头发干涩容易缠结,女儿平时没空照料的细节和平里医院科室,医护人员都记在了工作记录里。
出院后复查,和平里医院科室服务怎么样?
上周陪阿姨去领药,正好见到给她打针的护士长,护士长戴着口罩,一眼就认出了老人,告诉老人秋天天气干燥要记得检查眼睛,并且随手递给老人一张眼科检查的预约单。在结账的时候,自助机一直出问题,收费处的姑娘就搬来一个小凳子让老周坐着等待,她自己则跑去人工收费窗口处理。这种服务态度,比我之前投诉客服的响应速度快了十倍。他猛然回想起幼时常取笑母亲热衷于摄影,如今才恍然大悟,原来是在那个时刻,阿姨与护士长相握,请他拍摄了一张带有医院外墙的合影,目的是向老朋友们展示咱们和平里医院那特别出色的科室。
老周的手机里,照片大多是设计图,还有阿姨的医疗检查单据。亲身感受后才知道,值得信赖的医疗单位,不仅擅长治疗疾病,也像给全家带来安心保障。你们在公立医院碰到过令人感动的小事吗?可以在下面留言分享,记得给这条有价值的文章点赞并加个收藏。