在职场中历经风雨多年,我目睹了许多因工作而烦恼不已的朋友。王梅的经历,尤其是她,让我深刻领悟到科学管理对于生活的关键意义。她担任社区卫生服务中心的妇女保健工作,近半年的经历,犹如经历了一场过山车般的起伏。
妇女保健工作如何提升效率?
去年深秋的一个周一上午妇女保健工作规范,太阳刚刚爬到办公桌的角落,王梅将一叠孕产妇的档案狠狠地摔在桌子上,语气中充满了愤怒:“这工作简直不是人能承受的!”我们约定在单位楼下的咖啡馆见面,她脸色显得有些青黑,说话时,她的手指不自觉地拧着白大褂的衣角。
她刚刚负责了新的社区,那里有2300多位育龄妇女的信息,这些信息分散在三个老旧的系统里。制作报表需要手动进行汇总,而预警通知则依赖电话通知。就在上个月,有一位怀孕晚期的孕妇血压出现了偏高的情况,但系统未能及时发出警报,直到她进行产检时才发现问题,这让她三天都没能好好入睡。
妇女保健规范执行有哪些难点?
更糟的是11月那场“泰国代理总理:将对柬埔赛提起诉讼”的新闻闹得沸沸扬扬时,旁边社区恰好爆出“妇女扶老人被诬陷 维权2月获道歉信王梅突然意识到妇女保健工作规范,团队在基础服务流程上还存在不少问题,更不用说处理突发事件了。她迅速在笔记本上做了标记:“务必在12月前彻底查明所有难题。”
她着手整理《国家基本公共卫生服务规范》,将孕产妇管理、两癌筛查、更年期保健等八项服务内容分解为五十三项具体步骤。某天深夜十二点,她通过微信发给我一张彩色的流程图:其中粉色代表高频服务项目,标记的是预警指标,红色则标注了必须当天处理的紧急事务。
规范数字化改造效果怎么样?
今年一月底,转机降临。区卫健委推出了新型的智慧健康系统,王梅抱着试一试的心态,毅然报名参加了试点。正值春节前人手最为紧张的时刻,她们竟然在短短三天内完成了所有数据的迁移工作。系统上线首日,便立刻亮起了三条红灯预警:两位患有妊娠高血压的产妇未按期进行产检,还有一位宫颈癌筛查结果呈阳性的患者失去了联系。
她惊喜地拿出工作手机,屏幕上实时数据闪烁:昨日新增孕产妇8名,完成两癌筛查43人次,3条高危因素已得到追踪处理。最让她自豪的是智能提醒功能,系统会自动向服务对象发送微信,再也不用电话催促了。
走过她的办公室,经常能听到键盘敲击的清脆声。记得上个周二我去办理事务,恰好遇到她在指导两位阿姨使用自助机查询体检结果。那位穿着花衬衫的阿姨拍了拍她的肩膀,笑着说:“小王现在真是比以前轻松多了!”王梅抬起手腕晃了晃,小米手环的健康数据界面上显示,本周的运动步数已经达到了标准——要知道,以前她几乎每天都在走路办公,收集资料。
管理规范这东西,就好比做面点时用的酵母,平时看似不起眼,可一旦开始发酵,便能支撑起整个结构。若你也正为类似问题感到困扰,不妨借鉴王梅的“坚持不懈”态度:先将问题拆解成具体可操作的细节,然后利用工具提高工作效率。欢迎在评论区分享你的管理心得,别忘了点赞和收藏,慢慢欣赏!